О компании - сервисный центр «Регион тепла»

Сервисный центр «Регион Тепла»

Ремонт и обслуживание отопительного оборудования без случайных решений

Компания работает с бытовыми и промышленными объектами: газовыми котлами, водонагревателями, котельным оборудованием, наддувными горелками, системами отопления и водоснабжения.

Сервисный центр объединяет мастеров по ремонту и обслуживанию отопительного оборудования, диспетчерскую службу и склад комплектующих. Команда принимает заявки по бытовым и промышленным объектам и готовит специалистов к выезду с учетом модели и симптомов оборудования.

Команда сервисного центра Регион Тепла планирует выезд мастера — Команда, диспетчерская служба, склад и сервисная база работают как единая система подготовки выезда.

Сертифицированный сервисРаботаем более чем с 20 брендами отопительного оборудования в рамках подтвержденных условий сервиса.

Выезд без выходныхДежурные мастера и диспетчеры помогают организовать ремонт в удобное для клиента время.

Запчасти в наличииСклад популярных комплектующих помогает закрывать типовые ремонты за один выезд.

Диспетчер Регион Тепла координирует заявки и выезды мастеров

Почему клиенты выбирают нас

Работаем без выходных и праздничных «двойных тарифов».
Даём гарантию на выполненные работы и используемые комплектующие до 12 месяцев.
Выезжаем по городам СКФО и близлежащим республикам, если задача относится к нашему профилю.
Большой штат мастеров позволяет организовать дежурство вечером, в выходные и праздничные дни.
При срочных заявках в мороз диспетчер связывается с ближайшим мастером и направляет его в первую очередь.

Как работает наша организация

Поступление заявки

Диспетчер уточняет, какое оборудование установлено, что беспокоит в его работе и как лучше проехать. После этого клиент получает ориентир по времени прибытия специалиста.

Подготовка мастера

Наряды распределяются с учётом адреса и загрузки. Мастера получают на складе необходимые материалы и запасные части к оборудованию.

Ремонт и рекомендации

Мастер выполняет диагностику и ремонт, убирает рабочее место, даёт рекомендации по эксплуатации и сообщает диспетчерской службе о выполненных работах.

С какими брендами работаем

Работаем более чем с 20 брендами отопительного оборудования и поддерживаем гарантийное и постгарантийное обслуживание там, где подтверждены соответствующие полномочия и условия производителя.

VaillantProthermBaxiBoschBuderusViessmannAristonNavienHaierFonditalBerettaRielloBalturWeishauptTiberisOasisWiloDABLamborghiniFusitek

Сложные ремонты при необходимости выполняются в цеховых условиях: оборудование разбирают, проверяют гидравлические и электрические узлы, очищают доступные элементы и контролируют работу после сборки.

Сервисная база Регион Тепла с инструментами, диагностикой и сертификатами — Сервисная база и профессиональный инструмент помогают выполнять сложную диагностику и ремонт в контролируемых условиях.

Что входит в сервисный подход

Мы занимаемся не только бытовыми, но и промышленными объектами: котельным оборудованием, наддувными горелками, монтажом систем отопления и водоснабжения.

Сотрудники сервисного центра «Регион Тепла» выезжают на ремонты по Краснодарскому и Ставропольскому краю, а также работают с близлежащими республиками.