Когда требуется договор или техническое обслуживание
Нужен договор
Есть требование оформить или обновить договор по газовому оборудованию, но непонятно, с чего начать.
Нужно ТО
Договор связан с реальным обслуживанием: надо понять, какие работы входят и нужен ли выезд.
Нужно проверить оборудование
Уточняем состав оборудования и объясняем, какие документы и работы потребуются.
Сначала собираем вводные по объекту и оборудованию, затем объясняем договор и работы без лишней канцелярщины.
Что уточняем
Договор не должен быть формальностью без понимания работ
В заявке важно не только слово “ВДГО” или “ВКГО”. Нужно понять, что стоит на объекте, есть ли действующий договор, требуется ли обслуживание и нет ли параллельной ремонтной задачи.
тип объекта и состав газового оборудования;
есть ли действующий договор и что именно нужно оформить или обновить;
нужно ли совместить договорный вопрос с фактическим ТО;
нет ли признаков неисправности, которые должны идти через ремонт, а не через договор.
Порядок работы
Как двигаемся от вопроса к оформлению
1
Объект
Уточняем адресную зону, тип объекта и оборудование.
2
Запрос
Понимаем, нужен договор, ТО, обновление данных или консультация.
3
Состав
Разделяем документы, обслуживание и возможные ремонтные работы.
4
Заявка
Подсказываем, какие данные подготовить и какой следующий шаг выбрать.
FAQ
Частые вопросы по ТО, ВДГО и ВКГО
Договор и обслуживание - это одно и то же?
Нет. Договор определяет условия взаимодействия, а техническое обслуживание включает фактические работы с оборудованием. Мы заранее объясним состав документов и работ.
Можно совместить оформление с ТО?
Да, если по объекту требуется не только документ, но и реальная проверка оборудования. Состав работ уточняется до выезда.
Что делать, если оборудование уже неисправно?
Если есть ошибка, течь, нет горячей воды или котел не запускается, сообщите об этом сразу. В таком случае потребуется диагностика и ремонт оборудования, а не только оформление договора.
Оставить заявку
Опишите объект, оборудование и договорный вопрос
Мы подскажем, какие данные подготовить, что относится к договору, где начинается реальное ТО и когда вместо этого нужен ремонт.